In verband met de huidige COVID-19 pandemie hebben wij maatregelen getroffen op basis van richtlijnen van het Bureau voor Openbare Gezondheidszorg (BOG), de Nederlandse en Amerikaanse beroepsvereniging voor KNO-artsen en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO).

Om de afhandeling in de praktijk makkelijker te doen verlopen werken wij uitsluitend op afspraak. De KNO-arts zal zoveel als mogelijk zich consequent houden aan de tijdsplanning, zodat er geen onnodige ophoping van patiënten in de wachtkamer ontstaat. Het kan daarom zo zijn dat uw klacht over meerdere consult momenten wordt verdeeld omdat er meer tijd voor nodig is.

Wij vragen uw begrip en medewerking hiervoor en voor de volgende maatregelen in onze polikliniek.

Voorbereiding voor de afspraak

• In de dagen voor de afspraak dient u uw lichaamstemperatuur te monitoren. U wordt 1-2 dagen voor de afspraak gebeld voor het stellen van vragen met betrekking tot griepverschijnselen en uw lichaamstemperatuur, de zogenaamde “gezondheidscheck”
• U wordt verzocht niet te vroeg te komen op de afspraak. Het tijdstip dat u door heeft gekregen is het tijdstip van de afspraak met de KNO-arts. 10 minuten eerder in verband met administratie en eventuele handhygiëne is voldoende
• Indien u laat bent zal afhankelijk van de hoeveelheid mensen op dat moment aanwezig gekeken worden wanneer uw afspraak voortgang kan vinden
• Neem alleen de nodige persoonlijke eigendommen mee. Dus geen kranten, tablets, speelgoed, et cetera.

Voor het betreden van de poli wordt u, en de eventuele begeleider, geacht de handen te reinigen bij het reinigingsstation dat beschikbaar is.

De wachtkamer

• In onze praktijk dient ALTIJD minstens 1,5 meter afstand gehouden te worden van andere patiënten/aanwezigen. Er zijn markeringen op de vloer als herinnering om de 1,5 m afstand in acht te nemen
• Wij meten eerst de temperatuur met een voorhoofd-thermometer en indien nodig wordt bij twijfel een oor-thermometer gebruikt
• Indien u hoest of koorts heeft, krijgt u van ons een mondneusmasker op. Eventueel krijgt u een afspraak later op de dag op het moment dat er geen andere patiënten aanwezig zijn
• Er zijn geen tijdschriften in de wachtkamer. Geen waterdispenser. Geen kleurplaten en kleurpotloden voor kinderen
• Kinderen zitten op een aparte stoel naast hun ouder of verzorger
• U kan zelf indien gewenst de zitplaatsen in de wachtkamer reinigen met desinfectiespray en papieren doekjes
• Het aantal zitplaatsen in de wachtkamer is afgestemd op het maximum spatie plaatsen aantal personen dat in de wachtkamer mag zijn. Bij meer mensen dan stoelen vragen wij u de wachtkamer te verlaten en buiten het gebouw te wachten totdat er een plek vrij is.

De spreek-, onderzoeks- en behandelkamer

• De KNO-arts en sommige personeelsleden dragen gedurende het spreekuur mondmaskers omdat zij binnen de afstand van 1,5 meter moeten komen voor een onderzoek of een behandeling
• Wij ontvangen u ZONDER het geven van een handdruk
• U wordt verzocht de praktijk zo spoedig mogelijk na het consult te verlaten

Bovenstaande maatregelen komen streng over, maar zijn noodzakelijk voor uw en onze gezondheid.

Wij helpen u graag, helpt u ons ook? Kow fet’ COVID-19 makandra!